Por su confiabilidad, Amazon es una opción popular tanto para compradores como para vendedores.. Pero los defraudadores frecuentemente recurren a la eCommerce market to scam others. Además, Las falsas amenazas exponen nuevas vulnerabilidades a diario.. Como consecuencia, tomar medidas para salvaguardar su negocio es crucial. Esto se debe a que muchas estafas se dirigen a empresas todos los días.. Es por eso que creamos una lista de las principales estafas de Amazon que enfrentan las empresas y formas de evitarlas..
¿Cómo funcionan las estafas de Amazon??
Los estafadores utilizan métodos engañosos como social engineering Para engañar a las personas haciéndoles creer que están siendo engañadas por las estafas de Amazon que crean.. Cada día se encuentran nuevas estafas, gracias a estos estafadores. Se hacen pasar por representantes reales de Amazon para atraerte con ofertas atractivas que no puedes rechazar.. Le pedirán su número de tarjeta de crédito., dinero, ordenar la compra de ellos.
Estafas comunes en Amazon
1. Estafa de compra no autorizada
Los ciberdelincuentes pueden abusar de la cuenta de un cliente solicitando de forma fraudulenta mercancías caras que no tienen intención de comprar.. A menudo lo hacen mediante un correo electrónico de phishing o una llamada telefónica.. Los delincuentes pueden pedir a los clientes que revelen la información de su tarjeta de crédito durante una llamada telefónica o visit a phishing website. Si los clientes cumplen, Los ciberdelincuentes pueden vaciar sus cuentas bancarias mediante la venta..
2. Soporte técnico falso
Los estafadores se hacen pasar por empleados de Amazon y se comunican con personas que afirman que hay un problema con sus cuentas o pedidos.. Esto es para robar información personal y financiera., quitarle dinero u obtener acceso a su computadora. Se aceptan mensajes a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos, textos, y hasta Messenger (Facebook). Independientemente del método de comunicación., el objetivo final es conseguir consumidores’ información personal y financiera. Los estafadores han obtenido con éxito números de seguro social, información bancaria sensible, números de licencia de conducir, Información de tarjeta de crédito, identificaciones fiscales, y otra información personal. Amazon afirma que la empresa se pondrá en contacto ocasionalmente con sus clientes, pero la empresa «nunca solicitará información personal por correo electrónico, mensajes de texto, o llamadas telefónicas». Además, Amazon nunca solicitará pago fuera del sitio web y nunca solicitará acceso remoto a su dispositivo.
3. Enlaces maliciosos con suplantación de Amazon
Este método de robo de datos se basa en la víctima que cree en una estafa por correo electrónico de Amazon o mensaje de texto es de Amazon. Se les indica que hagan clic en un enlace o abran un mensaje para solucionar un problema técnico con su cuenta.. Sin embargo, este sitio está completamente controlado por delincuentes who send you spam messages. Dondequiera que hagas clic o lo que escribas, terminará en sus pantallas.. Dado que estos sitios suelen solicitar credenciales de inicio de sesión, información bancaria o datos personales similares, Será bastante peligroso compartirlo con actores poco confiables..
4. Estafa de tarjetas de regalo de Amazon
Gift cards are only accepted para compras en Amazon. No se pueden utilizar para otras marcas o minoristas.. No pueden usarlos para ninguna venta o transacción legítima fuera de Amazon.. Además, no puedes usar tarjetas de regalo de otras marcas o minoristas para realizar un pago en Amazon. El canje de una tarjeta de regalo en su cuenta debe realizarse en el sitio web de Amazon.. Utilice tarjetas de regalo únicamente para otros minoristas y marcas en sus respectivas ubicaciones.. Puede utilizar tarjetas de regalo que incluyan una marca de red de tarjetas. (p.ej., Visa, tarjeta MasterCard, American Express, o descubrir) en tiendas que aceptan estas tarjetas. Sin embargo, por favor no se los entregue directamente a una persona para el pago. No proporciones información de la tarjeta de regalo (como el código de reclamo) a alguien que no conoces o en quien no confías. Verifique siempre la identidad de cualquier persona que solicite información de la tarjeta de regalo.
5. Estafas de pagos de Amazon
Los estafadores a menudo te convencen de pagar sus productos fuera del sistema de pago seguro de Amazon.. Ofrecerán descuentos o incentives if you pay via PayPal o unión occidental. Sin embargo, pagarles de esa manera los deja libres para hacer trampa con tu artículo. Porque el pago se realizó fuera de la plataforma de Amazon, Los mecanismos de protección al comprador no serán útiles en estas circunstancias.. Además, Es probable que los comerciantes eliminen una cuenta después de este evento..
6. Premio estafa de Amazon
Este mensaje aparece como una notificación a los usuarios de que han ganado un premio.. Sin embargo, para recibirlo, deben hacer clic en un enlace que aparentemente es maligno. El sitio web está controlado por estafadores que robarán su nombre de usuario y contraseña o le harán pagar por un "premio" que nunca recibirá.. Los delincuentes también pueden aplicar usando una página de pago falsificada, lo que significa exponer los datos de su tarjeta bancaria.
Cómo identificar una estafa en Amazon?
- Revisa bien el correo electrónico. Probablemente deba ser más preciso si tiene errores gramaticales., terminología poco clara, o indicaciones de traducción automática.
- Examina el tono del mensaje.. Una indicación clara de una estafa es una sensación de urgencia o desesperación.. Apelaciones despersonalizadas («querido usuario» en lugar de mencionar tu nombre de usuario) puede ser otro marcador.
- Tenga cuidado con los correos electrónicos que no espera. Es sorprendente escuchar sobre el descuento en un artículo que nunca te ha interesado, ¿no es así?? No seas ingenuo y revisa las cosas a través de sitios web genuinos..
- Solicitud de pago en un método de pago diferente. Eludir los mecanismos de pago de Amazon infringe el Acuerdo de usuario, para que tanto tu cuenta como la del comerciante puedan ser baneadas. Mas comunmente, Tal truco es una forma de hacer imposible el reembolso..
Cómo denunciar estafas a Amazon
Si recibe comunicación no solicitada de cualquier persona que afirme representar a Amazon, repórtalo inmediatamente. La forma más eficaz de redactar la estafa es denunciarla a través del sitio web de Amazon.:
- Inicie sesión en su cuenta de Amazon en la aplicación móvil o en el sitio web oficial.
- Puede acceder al sitio oficial de atención al cliente de Amazon visitando la siguiente URL: Servicio al cliente de Amazon.
- Navegar a el «Ayuda» menu options and select Security and Privacy > Report Something Suspicious.
- Elige entre las opciones, dependiendo de cómo respondió a la comunicación sospechosa.
- Haz tu informe incluir tanta información como sea posible. Examina la carta para obtener el nombre del comerciante., DIRECCIÓN, y capturas de pantalla de la correspondencia. Las fotos de tu chat y sus ofertas también funcionarán..
Cómo prevenir estafas en Amazon
1. Nunca envíes dinero fuera de los sistemas de pago de Amazon.
Amazon proporciona un sistema de pago seguro para proteger a compradores y vendedores durante las transacciones. Asegúrese siempre de que todos los pagos de compras se procesen a través del sistema de pago oficial de Amazon.. Evite cualquier solicitud de envío de dinero mediante transferencia bancaria directa, transferencia bancaria, o cualquier servicio de terceros fuera de la plataforma de Amazon. Estas solicitudes suelen ser signos de fraude., ya que eluden las salvaguardas de Amazon y dificultan la recuperación de fondos en caso de estafa.
💡 Por qué es importante:
- Garantiza que se apliquen las políticas de protección del comprador..
- Previene la exposición a esquemas fraudulentos.
- Facilita el seguimiento y la resolución de disputas a través de Amazon..
2. Evite hacer clic en enlaces sospechosos. Inicie sesión en su cuenta de Amazon visitando su página o usando la aplicación oficial para verificar algo.
Los ataques de phishing suelen utilizar correos electrónicos engañosos o mensajes que contienen enlaces que parecen ser de Amazon.. Estos enlaces pueden conducir a sitios web falsos diseñados para robar sus credenciales de inicio de sesión o instalar malware.. En lugar de hacer clic en enlaces de correos electrónicos o mensajes, introducir siempre manualmente «amazon.com» en su navegador o use la aplicación oficial de Amazon para iniciar sesión y verificar su cuenta, pedidos, o cualquier notificación.
💡 Por qué es importante:
- Protege su información personal y financiera.
- Evita la exposición a malware y estafas de phishing.
- Garantiza que interactúes con el sitio genuino de Amazon..
3. Nunca divulgue información personal o credenciales a nadie que afirme representar a Amazon..
Amazon nunca te pedirá información sensible como tu contraseña, Número de seguro social, o datos de tarjeta de crédito por teléfono, correo electrónico, o texto. Tenga cuidado si alguien se comunica con usted diciendo ser de Amazon y solicita información personal. No proporciones tales detalles., ya que esto podría conducir al robo de identidad o fraude.
💡 Por qué es importante:
- Impide el acceso no autorizado a su cuenta.
- Protege contra el robo de identidad y las pérdidas financieras..
- Garantiza que sus datos personales permanezcan seguros.
4. Llame a Amazon para verificar si observa algo cuestionable o inseguro sobre alguien que actúa como su representante por teléfono..
Si recibes una llamada telefónica, correo electrónico, o cualquier otra comunicación de alguien que diga ser de Amazon y no esté seguro de su legitimidad, no responda ni proporcione ninguna información. En cambio, comuníquese con Amazon directamente utilizando el número de servicio al cliente que figura en su sitio web oficial para verificar la autenticidad de la comunicación.. Este paso le ayuda a confirmar si el contacto es genuino y le permite a Amazon tomar medidas si se trata de una estafa..
💡 Por qué es importante:
- Proporciona confirmación directa de Amazon..
- Ayuda a identificar y detener actividades fraudulentas..
- Garantiza tranquilidad al obtener información precisa de una fuente confiable.
