Cómo usamos sus datos

Gridinsoft.com (Gridinsoft, LLC) utiliza cookies y guarda datos en nuestros servidores para proporcionar el software Gridinsoft Anti-Malware. Estos datos se recopilan para proporcionar la funcionalidad relevante para su cuenta. El propósito de este artículo es informarle qué información almacenamos, cuándo la solicitamos y por qué la necesitamos.

Su dirección de correo electrónico se utiliza para crear un identificador único para su cuenta cuando se registra. También se utiliza para informarle sobre actualizaciones importantes relacionadas con Gridinsoft Anti-Malware y su cuenta.
Su contraseña (encriptada), dirección IP e historial de inicio de sesión se guardan para permitirle iniciar sesión desde diferentes ubicaciones y poder garantizar la seguridad de su cuenta.
Las acciones que realiza en el programa Gridinsoft Anti-Malware se registran pero no se compartirán a menos que las envíe a nuestro equipo de soporte. Todos los resultados de escaneo (llamados Registros de escaneo en el directorio Herramientas) se registran y se envían de forma anónima para su análisis solo si la opción «Enviar estadísticas de forma anónima al equipo de Gridinsoft» está marcada. Necesitamos esta información para que el software Gridinsoft Anti-Malware sea más funcional.
Su historial de actualizaciones y pagos se guarda para proporcionar facturas y poder contabilizar. La información de su tarjeta de crédito no se almacena en nuestros servidores, sino que la almacenan nuestros proveedores de pagos externos PayPro y 2CheckOut y se accede a ellos mediante un token único asociado con su cuenta.
Su dirección de correo electrónico también se almacenará incluso si no tiene una cuenta. Esto se hace para conectar su copia de software a la clave de licencia que recibió y no se usa con fines de marketing u otros fines.

Proveedores de servicios de terceros

Gridinsoft también utiliza una serie de proveedores de servicios externos para proporcionar el servicio de software Gridinsoft Anti-Malware:

Google

Google Analytics se utiliza para rastrear de forma anónima quién visita nuestro sitio, cuánto tiempo se quedan y de dónde vienen para permitirnos mejorar la forma en que vendemos el software Gridinsoft. Google le permite bloquear sus cookies de seguimiento aquí.
Google Adwords para permitirnos utilizar publicidad paga para que nos encuentren más fácilmente. Si ha hecho clic en uno de estos anuncios (en Google.com o en uno de los sitios afiliados de Google), esta información se rastreará para que podamos atribuir su compra correctamente.

2CheckOut (antes Avangate)

Si elige recibir una versión con licencia, los detalles de su tarjeta de crédito se transfieren a nuestro proveedor de pago seguro (2checkout) donde se encuentran almacenado de forma segura.

PayPro Global

payproglobal.com es nuestro proveedor de pago seguro. Visite este enlace para garantizar el máximo de datos protección y cumplimiento global.

Espacio de rack

Para brindar el servicio más rápido posible a la mayoría de nuestros clientes, nuestros servidores se ejecutan en un centro de datos controlado por Rackspace en los EE. UU. Rackspace se compromete a cumplir plenamente con el RGPD y escudo de privacidad certificado para garantizar la integridad y seguridad de sus datos.

Océano digital

Para brindar el servicio de actualización de nuestra Lista de regalos para nuestros clientes, nuestros servidores se ejecutan en un centro de datos de Digital Ocean (DigitalOcean, LLC, fabricado con orgullo en Nueva York). DigitalOcean se compromete a cumplir plenamente con el RGPD y cuenta con la certificación del escudo de privacidad. Conoce más aquí.

Acceso o eliminación de sus datos

Tiene derecho a solicitar que le proporcionemos toda la información que almacenamos sobre usted y solicitar que se elimine esta información, después de lo cual Gridinsoft, LLC hará todo lo posible para eliminar toda la información relevante relacionada con su cuenta, excepto cuando estemos requerido por la ley para guardar información sobre usted (por ejemplo, con fines contables).
Las solicitudes para eliminar su cuenta y los datos asociados se pueden realizar enviando un correo electrónico a [email protected] donde eliminaremos la información solicitada y confirmar con usted que se ha tomado esta acción.
Gridinsoft, LLC tiene políticas para eliminar los datos antiguos y que ya no son relevantes que almacena sobre nuestros usuarios de manera oportuna.