Cómo usamos sus datos

Gridinsoft LLC trata datos para operar este sitio web, ofrecer análisis en línea, gestionar cuentas y licencias y prestar soporte. Las visitas al sitio, los diagnósticos de la aplicación y los materiales enviados son flujos de datos distintos.

Visitas al sitio web

Las solicitudes al sitio generan registros del servidor que pueden incluir la dirección IP, información del navegador, página solicitada, referente y fecha y hora.

Cuentas y licencias

• Su dirección de correo electrónico se utiliza para crear un identificador único para su cuenta cuando se registra. También se utiliza para informarle sobre actualizaciones importantes relacionadas con Gridinsoft Anti-Malware y su cuenta.
• Su contraseña (encriptada), dirección IP e historial de inicio de sesión se guardan para permitirle iniciar sesión desde diferentes ubicaciones y poder garantizar la seguridad de su cuenta.
• Gridinsoft Anti-Malware mantiene registros de análisis en la aplicación. Las estadísticas opcionales se envían cuando está activada la opción correspondiente en la configuración. También puede elegir enviar registros o archivos al equipo de soporte para investigar un problema. Esto es distinto de las visitas al sitio y los envíos al escáner en línea.
• Su historial de actualizaciones y pagos se guarda para proporcionar facturas y poder contabilizar. La información de su tarjeta de crédito no se almacena en nuestros servidores, sino que la almacenan nuestros proveedores de pagos externos PayPro y 2CheckOut y se accede a ellos mediante un token único asociado con su cuenta.
• Su dirección de correo electrónico también se almacenará incluso si no tiene una cuenta. Esto se hace para conectar su copia de software a la clave de licencia que recibió y no se usa con fines de marketing u otros fines.

Análisis de correo

No se requiere una cuenta, pero las comprobaciones no son anónimas. HTTPS cifra los datos en tránsito; no impide el registro en el servidor. Este sitio utiliza analítica y atribución publicitaria, y el verificador usa reCAPTCHA para prevenir abusos.

Análisis en línea e informes públicos

El archivo que sube se procesa para el análisis, pero el archivo en sí no se conserva ni se comparte con terceros.

El sitio almacena el informe de análisis y un registro con el hash, nombre y tipo del archivo, resultado de detección, fecha y hora del envío y dirección IP del remitente. Estos registros son distintos del archivo subido.

Los nombres de archivo, hashes, metadatos técnicos y resultados del análisis pueden aparecer en informes públicos. Los sitios web enviados y sus informes de reputación también pueden ser públicos.

Antes de enviar material confidencial, contacte con Soporte para acordar el método y las condiciones de tratamiento. Para consultas sobre conservación, destinatarios o eliminación, indique la URL del informe o el hash; no adjunte el archivo confidencial a la solicitud inicial.

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Publicidad, cookies y opciones

Utilizamos Google AdSense en determinados informes para mostrar anuncios de terceros. Los proveedores pueden usar cookies, direcciones IP e identificadores del navegador o dispositivo para mostrar y medir anuncios, limitar su repetición y prevenir el fraude. La personalización depende del consentimiento y la configuración. Las cookies utilizadas también dependen de su ubicación y navegador.

Cuando se muestre un mensaje de consentimiento, puede gestionar allí sus preferencias. También puede bloquear o eliminar cookies en su navegador. Desactivar la personalización no elimina necesariamente todos los anuncios ni las cookies publicitarias.

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Acceso o eliminación de sus datos

• Tiene derecho a solicitar que le proporcionemos toda la información que almacenamos sobre usted y solicitar que se elimine esta información, después de lo cual Gridinsoft, LLC hará todo lo posible para eliminar toda la información relevante relacionada con su cuenta, excepto cuando estemos requerido por la ley para guardar información sobre usted (por ejemplo, con fines contables).
• Las solicitudes para eliminar su cuenta y los datos asociados se pueden realizar enviando un correo electrónico a [email protected] donde eliminaremos la información solicitada y confirmar con usted que se ha tomado esta acción.
• Gridinsoft, LLC tiene políticas para eliminar los datos antiguos y que ya no son relevantes que almacena sobre nuestros usuarios de manera oportuna.