Entre la gran cantidad de plataformas de compras online, eBay se destaca como una empresa confiable y reconocida. Una popularidad tan masiva obviamente atrae actividades fraudulentas., provocando que aparezcan estafas en eBay. Este artículo explicará cómo funcionan las estafas más comunes en eBay., revise las señales de alerta a tener en cuenta, y analice qué hacer si ha sido estafado como comprador.
¿Cómo funcionan las estafas de eBay??
Dado que la plataforma ofrece opciones excepcionalmente flexibles para poner productos a la venta, Hay muchas opciones para que los estafadores sigan. Sin embargo, la mayoría de las estafas de eBay siguen el mismo patrón. Los bribones crean listados falsos que incluyen información o precios engañosos. Además, Estos vendedores pueden enviarte artículos falsos o rotos o convencerte de que envíes dinero fuera de la plataforma de eBay., donde no podrás presentar una disputa. En muchos casos, Los estafadores utilizan la ingeniería social., lo que dificulta que las víctimas vean señales de alerta.
Cómo detectar estafas en eBay?
La mayoría de las estafas en eBay involucran anuncios fraudulentos o vendedores engañosos. Aquí hay algunas señales de alerta que pueden ser una estafa:
- El listado es bastante nuevo.. Porque los estafadores no quieren verse atrapados en el banquillo, completan la venta rápidamente. Sin embargo, esta regla no se aplica a ciertos artículos., como entradas para un próximo evento.
- No hay historial de reseñas.. Puede haber nuevos vendedores legítimos, pero ten cuidado con aquellos que no tienen razones razonables. revisión de eBay historia. Alternativamente, Es posible que haya reseñas, pero bastante dudosas.. Los delincuentes pueden secuestrar una página con ventas genuinas en el pasado, cambiar la información del listado a algo completamente diferente, pero guarda las reseñas. Esto se llama suplantación de reseñas y es un truco bastante popular en las estafas de compras..
- Un precio demasiado bajo. Cualquier estafador, incluidos los que hacen estafas en eBay, comúnmente atraen a sus víctimas ofreciendo precios explícitamente bajos. Así que, si parece bueno para ser verdad – probablemente no sea cierto.
- El vendedor le pide que se comunique con él fuera de eBay.. Cualquier vendedor razonable utilizará los sistemas de comunicación y pago de eBay.. Esta es la única manera de asegurarse de que está protegido por la garantía de devolución de dinero y la protección del comprador.. Por otro lado, Los estafadores intentarán evitar cualquier cosa que pueda legitimar su solicitud de reembolso.. Aparte de esto, dichas comunicaciones pueden resultar en la suspensión de su cuenta.
- El vendedor le pide que utilice un sistema de pago de terceros que no puedes cancelar. Opciones de pago como criptomonedas, transferencias bancarias, Aplicación de efectivo, celúla, o Venmo son imposibles de rastrear. Esto le impide obtener un reembolso completo y contradice Política de métodos de pago de eBay.
- Cambiar de artículos de bajo precio a artículos de mayor precio. A veces los estafadores primero venden artículos baratos (por ejemplo joyas baratas o juguetes de peluche) y luego empezar a ofrecer cosas mucho más costosas. Esto se hace para complementar sus reseñas y aumentar artificialmente la calificación del vendedor..
- Los plazos de entrega son demasiado largos.. Generalmente, La entrega de la mayoría de los productos dentro de un país lleva poco tiempo y es de una o dos semanas. (a lo sumo) si es un artículo de gran tamaño. Plazos de entrega inesperadamente largos o costes de envío elevados pueden indicar que se trata de un estafador. A lo mejor, el vendedor puede presentar hechos falsos sobre sí mismo, y entregar cosas desde muy lejos.
ARRIBA 5 Estafas de eBay más comunes
1. Estafas de cajas vacías y “solo fotos”
Los estafadores de eBay publican artículos populares o difíciles de encontrar, gangas en las últimas consolas de juegos, Juegos de vídeo, o artículos antiguos (como juegos de Lego agotados). Pero encubiertamente, en la descripción, indican que el anuncio es solo para la caja. En una versión alternativa de este esquema, Los estafadores venden artículos caros y buscados a un precio exiguo., en algún lugar del anuncio indicando, «Esto es solo para la foto.» o «El artículo real puede ser diferente al de la foto.». Cuando recibas tu paquete, Verás que solo has comprado una foto del artículo.. Lea cada anuncio detenidamente para asegurarse de comprender exactamente lo que está obteniendo..
2. Falta de entrega de artículos no cubiertos por una garantía de devolución de dinero
en esta estafa, Los vendedores nunca envían los artículos por los que pagaste.. Idealmente, eBay debería cubrir las pérdidas derivadas de un fraude tan flagrante. Sin embargo, hay ciertas situaciones donde el La garantía de devolución de dinero no cubre compras.. Este seguro no cubre los siguientes tipos de bienes, por lo tanto, no puedes confiar en él en caso de una estafa.:
- Contenido digital (NFT y otros bienes intangibles)
- Servicios
- Bienes raíces, sitios web, y negocios en venta
- Billetes o vales de viaje
- Ciertos tipos de equipos comerciales.
- Carros (En su lugar, estos están cubiertos por la Protección de compra de vehículos.)
- Artículos vendidos por Sotheby's
3. Envío de artículos con un nombre intencionalmente incorrecto
en esta estafa, los estafadores realizan la venta como deberían, y obtienes un número de seguimiento y no hay problemas con el proceso de pago. Sin embargo, cuando recibas el paquete, contiene su dirección postal correcta pero el nombre del destinatario incorrecto. De este modo, Los estafadores esperan que usted considere el paquete como un error y lo devuelva.. Si esto pasa, eBay considerará la transacción devuelta o rechazada. Por lo tanto, ya no estarás cubierto por la Garantía de devolución de dinero de eBay., lo que significa que no puedes disputar la venta. En cambio, verifique la dirección en el paquete. Si es tu paquete, Ábralo para asegurarse de que sea el artículo que ordenó.. Si no coincide, comuníquese con el servicio de soporte para informarles que el artículo no se ajusta a lo que estaba en el listado.
4. Productos falsificados o falsificados
eBay está lleno de anuncios de productos de alta calidad. Pero los estafadores suelen presentar artículos fraudulentos o falsificados e intentar venderlos por el precio del original.. Estos listados suelen contener pinturas que no son originales. (robado o falsificado). Puedes realizar una búsqueda de imágenes utilizando herramientas como Google Imágenes o TinEye para ver si las fotos se están utilizando en otro lugar.. También, Debes tener cuidado si has llegado a la página del listado desde una publicación en las redes sociales.. Además, Algunos estafadores publican en las redes sociales artículos auténticos y luego enlazan a un anuncio con un nombre no genuino., fraudulento, o artículo fuera de marca. Si el listado dice que la cosa es genuina., pero recibiste algo falso, informarlo a eBay y solicitar un reembolso.
5. Coches destrozados o inexistentes en eBay Motors
Comprar un vehículo a través de eBay Motors puede ser una gran idea. Sin embargo, como cualquier gran compra, te convierte en un objetivo potencial de estafador. Durante la estafa del coche de los servicios de eBay, Los estafadores publican un anuncio de un vehículo acompañado de una historia sobre el motivo por el que necesitan vender el vehículo de inmediato.. Generalmente, Estas historias son sobre familiares que están enfermos o se van al ejército.. Entonces, los estafadores exigirán una transferencia bancaria o un pago irrevocable antes «enviando» el auto para ti. A veces, los estafadores exigen el pago con tarjetas de regalo.. Sin embargo, Sólo cuando envíes el dinero no verás ningún vehículo ni dinero..
La opción alternativa para tal estafa implica un automóvil real., que recibes al final. Sin embargo, su configuración y estado técnico suele ser completamente diferente de lo que esperabas. Un lote de estafa de este tipo puede tener un precio sólo un poco más bajo que los demás., con una historia como la que he mencionado anteriormente. Pero, de hecho, el equipo que recibirás estará oxidado, con poca potencia o dañado más allá de cualquier reparación.
Qué hacer si soy víctima de una estafa?
Si estás leyendo esto, probablemente hayas enfrentado al menos unas estafas en eBay. En ese caso, También puede seguir los siguientes pasos para recuperar su dinero. as protect others from scams:
- Primero, abrir una solicitud de reembolso con el vendedor. eBay se ocupará de ti después de que intentes resolverlo con el vendedor..
- Tenga cuidado con los vendedores que constantemente lo ignoran o afirman ser «trabajando en» resolviendo el problema. Es posible que simplemente estén intentando extender las estafas que no quieren denunciar..
- Si no puedes resolver el problema, informarlo al vendedor en eBay.
- Si el vendedor no ayuda a resolver el problema., asegúrese de dejar comentarios negativos sobre el vendedor. Esto ayudará a advertir a otras víctimas potenciales..
- Si pagaste a través de otra plataforma, comuníquese con el soporte de esa plataforma y solicite un reembolso si es posible.
¿Qué cubre la garantía de devolución de dinero de eBay??
La garantía de devolución de dinero de eBay ayuda a proteger a compradores y vendedores. Pero para hacerlo, debes seguir las políticas. Por ejemplo, Siempre debes completar y pagar los artículos en eBay.com utilizando el método de pago aprobado para ser elegible para un reembolso.. Además, como comprador, usted tiene derecho a una garantía de devolución de dinero si:
- No recibiste el artículo según lo prometido por el vendedor..
- El artículo que recibes no coincide con el listado del vendedor.. Esto incluye recibir el artículo incorrecto o dañado..
- Estás intentando devolver el artículo., pero el vendedor no sigue la política de su anuncio.
- Lo que compraste no está en la lista de artículos excluidos de eBay..
como vendedor, debes seguir las políticas de la plataforma, que incluyen lo siguiente:
- Entregar artículos como se describe en el listado..
- Cumplir con la política de devoluciones indicada..
- Ayudar tanto como sea posible con la resolución si el comprador informa un problema..
- Tomar medidas dentro del plazo requerido.
Cómo evitar estafas en eBay?
Saber cómo evitar a los estafadores en eBay puede proporcionar una experiencia segura y positiva. Aquí hay formas en que los compradores pueden protegerse de vendedores cuestionables.:
- Lea siempre atentamente la letra pequeña de cualquier anuncio por el que desee ofertar., y asegúrese de comprender la política de devolución del vendedor y si la garantía de devolución de dinero de eBay cubre el artículo..
- Examine el historial y el inventario del vendedor para detectar cualquier indicio de que pueda ser un estafador..
- Documente todo durante la transacción., desde la compra hasta la entrega.
- Por favor don’t click any links or open attachments en correos electrónicos o mensajes no deseados.
- Utilice siempre la plataforma integrada para comunicarse e interactuar con los vendedores. No vayas a mensajeros de terceros..
- Nunca pague artículos fuera de eBay o a través de servicios de pago a través de los cuales no pueda obtener un reembolso o iniciar una devolución de cargo..
- No le des a los vendedores tu información personal.
- Conozca el precio real de lo que está comprando, y no te dejes engañar «demasiado bueno para ser verdad.»
- Tenga cuidado con los anuncios que se venden por poco tiempo, artículos especialmente caros o difíciles de encontrar.
- Realice un seguimiento de su paquete y actúe dentro del plazo establecido por la política de entrega.
Desgraciadamente, Las estafas de eBay siguen siendo relevantes, a pesar de que el servicio intenta proporcionar un mercado seguro para la compra y venta. Sin embargo, La conciencia descrita en este artículo y saber cómo detectar los signos obvios de un estafador pueden ayudarlo a mantenerse seguro..