Supongamos que recibe un correo electrónico de alguien que dice ser de Geek Squad.. Le informa sobre una transacción realizada en su cuenta., pero no recuerdas haber comprado nada. Probablemente esto sea parte de la estafa por correo electrónico de Geek Squad. Es posible que hayas oído hablar de ello en alguna parte antes., tan abajo, descubriremos cómo funciona esta estafa, como evitarlo, y qué puedes hacer si ya has sido víctima de ello
¿Qué son las estafas por correo electrónico de Geek Squad?? Cómo trabajan?
La estafa Geek Squad es una estafa de impostores en la que los delincuentes se hacen pasar por soporte técnico de Best Buy y ofrecen «ayuda» con dispositivos, cuentas, o aplicaciones. En realidad, Estos sinvergüenzas están tratando de robar tu información personal, conseguir que les des acceso remoto a tus dispositivos, o pagar por sus servicios fraudulentos. Aquí el procedimiento típico de esta estafa:
- Los estafadores se acercan de cualquier forma que puedan (vía correo electrónico, mensajes de texto, llamadas telefónicas, o sitios web falsos) y pretender ser empleados de Best Buy Geek Squad.
- Luego afirmarán que su dispositivo ha sido comprometido, debes dinero por tu suscripción, o que necesitas «probar» su identidad proporcionando información confidencial (p.ej., números de tarjetas de crédito, número de seguro social SSN, etc.).
- A veces incluso pueden obligarte a descargar malware o aplicaciones para acceder a tu dispositivo de forma remota..
- Si tiene éxito, te engañan para que te estafen aún más dinero vaciando tus cuentas, robar información confidencial en su dispositivo, o exigir el pago por sus servicios.
Cualquiera que haya tratado con Geek Squad o Best Buy puede enfrentar una estafa de Geek Squad. Desgraciadamente, más que 60% de sus víctimas han terminado 60.
Las estafas más populares de Geek Squad
Las estafas de Geek Squad pueden adoptar muchas formas, entonces es importante saber what they look like para que puedas detectarlos y evitarlos. A continuación se detallan los métodos más comunes de esta estafa y las formas de identificarlos..
Mensajes de texto o correos electrónicos de renovación automática de suscripción a Geek Squad
Quizás una de las estafas más desagradables de Geek Squad es que los estafadores envían correos electrónicos o mensajes de texto afirmando que te has registrado en el servicio de suscripción de Geek Squad.. Se le facturarán cientos de dólares a menos que cancele su suscripción.. El mensaje tiene un número de teléfono para llamar si el pago es un «error». Sin embargo, Le pedirán su tarjeta de crédito u otra información bancaria para «recupera tu dinero» si llamas a ese teléfono. Los estafadores utilizan esta información para cometer fraude financiero.
Este fraude a menudo puede convertirse en un «estafa de reembolso.» Esto sucede cuando los estafadores usan cuentas o tarjetas de crédito robadas para enviarle dinero extra y pedirle que «reembolsar» la diferencia. Desgraciadamente, cuando el titular original de la cuenta denuncia el fraude, perderás el monto total y todo lo que enviaste al estafador.
Identificar una estafa:
- Recibes una factura o un aviso de renovación automática por los servicios de Geek Squad que no solicitaste.
- El mensaje no proviene de una dirección de correo electrónico de BestBuy.com., contiene errores ortográficos o gramaticales, y no utiliza el logotipo correcto de Geek Squad.
- El número que aparece en el mensaje no es el número oficial de Best Buy..
Correos electrónicos que presionan para descargar software antivirus falso
en esta estafa, Los estafadores se hacen pasar por técnicos de Geek Squad y le dicen que su dispositivo está infectado con malware.. Entonces ellos obligarte a descargar el «software antivirus» o darles acceso remoto a su dispositivo. En ambos casos, les das a los piratas informáticos acceso completo a tu dispositivo y a tu información confidencial, fotos, o vídeos. El «software antivirus» oculta malware que permite a los piratas informáticos espiarlo a usted y a su computadora. Dar acceso remoto a los piratas informáticos significa que pueden hacer lo que quieran con su dispositivo.
Cómo identificar una estafa:
- Recibe una llamada telefónica o un correo electrónico no deseado que afirma que su dispositivo está infectado con un virus. Nadie puede decirte si tu computadora ha sido pirateada sin acceso.
- Los estafadores solicitan acceso remoto a su dispositivo para «arreglar» el problema. Tenga siempre cuidado si alguien le pide que descargue software o quiere acceder a su computadora.
Estafas de llamadas telefónicas de soporte técnico
Desgraciadamente, Estos tipos desagradables suelen molestar a sus víctimas por teléfono.. Si estás al teléfono, Los estafadores te obligan a enviarles dinero por sus servicios o te hacen descargar malware en tus dispositivos..
Estas son las dos formas principales en que los estafadores telefónicos lo llaman:
- Los estafadores te llaman, afirmar que su dispositivo está infectado con malware o que debe dinero por servicios.
- Los estafadores crean sitios web falsos que proporcionan números de teléfono fraudulentos para Geek Squad. Entonces, cuando usted llama, dirigen las llamadas a sus teléfonos y comienzan la estafa.
Detectando el fraude:
- Recibe una llamada telefónica no solicitada de Geek Squad u otro grupo de soporte técnico. Estas empresas rara vez se comunicarán con usted directamente.. Así que ten cuidado con cualquiera que te llame sin que tú lo solicites..
- Una vez que hablas por teléfono, el estafador no te dejará bajar. En cambio, Ellos harán y dirán cualquier cosa para que sigas hablando..
Ventanas emergentes del navegador con alertas de que su dispositivo está infectado
A veces los estafadores utilizan ventanas emergentes en sitios web (a menudo sitios web para adultos y plataformas de transmisión ilegales) y afirmar que your device is infected y requiere acción inmediata. Si haces clic en la ventana emergente, Vas a descargar automáticamente lo que parece antivirus pero es malware, software publicitario, registrador de teclas, o ransomware.
Detectando el fraude:
- Ningún complemento del navegador puede comprobar su dispositivo en busca de virus. Entonces, si recibes un mensaje de que tu dispositivo está infectado, Es una estafa.
- Cuidado con las aplicaciones de limpieza de dispositivos, ya que a menudo contienen malware. Si no está seguro acerca de una aplicación o software, googlea su nombre + «estafa» o «seguro». Si tiene un archivo de instalación, tu puedes sólo escanear en VirusTotal.
Estafa de “restablecimiento de contraseña de BestBuy.com”
Los estafadores envían correos electrónicos que supuestamente provienen de Best Buy, afirmando que tu «el restablecimiento de contraseña no funcionó. El correo electrónico parecerá genuino y contendrá un enlace para actualizar su cuenta., incluso si no tienes uno. Si haces clic en el enlace, lo llevará a un sitio idéntico al «BestBuy.com» página de inicio de sesión. Es un sitio de phishing cuyo propósito es robar tu información personal.. Así que, si ingresa su nombre de usuario y contraseña reales para su «BestBuy.com» cuenta, Los estafadores obtendrán esa información. y utilizarlo para realizar compras fraudulentas, comprar tarjetas de regalo imposibles de rastrear, o robar tu información financiera.
Cómo detectar esta estafa:
- Recibes un correo electrónico para restablecer la contraseña de una cuenta que no tienes.
- Cuando haces clic en el enlace, lo llevan a un sitio que no es seguro o no está en el sitio oficial «BestBuy.com» dominio.
Estafas de reembolsos accidentales o pagos excesivos
Los estafadores te envían más dinero robado del que esperabas, entonces te pediré que «reembolso» la cantidad extra. Si llamas a soporte, Le pedirán que complete un formulario para proceder con el reembolso.. Pero el formulario no funciona., entonces el agente de soporte le solicitará acceso remoto a su escritorio para ayudarlo a completar el reembolso. Como resultado, perderás toda la cantidad de dinero – el supuesto reembolso y el «accidental» dinero extra.
Detectando este truco:
- Los estafadores piden acceder a su ordenador de forma remota para facilitar un reembolso.
- Te han hablado de un «reembolso» por más del monto en su factura. Si esto pasa, no envíes el dinero. En cambio, espere unos días para que se transfieran los fondos, o contacta a tu banco y cuéntales lo sucedido.
Ofertas falsas: Plan de Servicio de Protección
Aunque no es tan peligroso como otras estafas de Geek Squad, Este inútil plan de protección aún puede causar daños.. En este esquema, Los estafadores que se hacen pasar por especialistas se comunican con usted por teléfono o correo electrónico para venderle servicios de protección., como antivirus. Pero estos «herramientas» o no hace nada o contiene malware.
Cómo entender que esto es una estafa.:
- La herramienta no tiene reseñas en línea o no aparece en sitios de reseñas populares..
- Los estafadores se comunican con usted para intentar venderle servicios de seguridad digital. Un correo electrónico o una llamada telefónica no solicitados indican que está tratando con un estafador.
Qué hacer cuando eres víctima de la estafa por correo electrónico de Geek Squad
Si has sido víctima de una estafa por correo electrónico de Geek Squad, esto es lo que debes hacer:
- Nunca hagas nada de lo que te digan si has estado en contacto con estafadores.
- Bloquea el número que acabas de marcar para que los estafadores no vuelvan a contactarte.
- Si has proporcionado información personal, como información de tarjeta de crédito, comuníquese con su banco inmediatamente y bloquee sus fondos.
- Si ha descargado software o algún archivo del correo electrónico, borra los.
Descargar software antivirus. Revisa tu computadora en busca de virus. - Cambie inmediatamente su información de inicio de sesión si se registró a través de un enlace que los estafadores le enviaron desde su dirección de correo electrónico. No debes usar el same login information for multiple accounts, pero desafortunadamente, mucha gente lo hace de todos modos.
Cómo evitar la estafa por correo electrónico de Geek Squad
Cuando usted recibir un correo electrónico de Geek Squad y temo que pueda ser una estafa, has hecho la mitad del trabajo para prevenirlo. Nunca envíe información personal por correo electrónico o cualquier otro método. Asimismo, no responda el correo electrónico ni llame al número que aparece. Sería útil recordar algunas reglas para evitar caer en la trampa de los estafadores.’ trucos: Evite hacer clic en enlaces y no descargue archivos adjuntos.. Es mejor borrar la carta por completo., así como bloquear al remitente. Para resumir, se puede decir que ignorar un correo electrónico fraudulento de Geek Squad y bloquear al remitente es la mejor manera de evitar muchos problemas..
