Ilovesleep.eu Revisión de reputación

Quisiera comentar un asunto que me ha surgido a raiz de una compra online. El pasado 8 de abril, realice una compra de unos colchones Me llegaron el pasado día 16, seis días antes del previsto y eso es lo único bueno que paso, ya que a partir de entonces ha sido un verdadero sufrimiento. Me llegaron los colchones equivocados. Abrí una incidencia con el vendedor (ILoveSleep) y no han parado de tomarme el pelo. En las casi dos semanas siguientes estuvieron por todos los medios intentando convencerme que me quedara con esos colchones, siendo que, buscando características de los que me habían mandado no correspondía a lo que yo había comprado. Una vez que me puse de mala manera ya se dieron por vencidos y me dijeron de preparar los colchones, aunque les dije que estaban en las mismas cajas con las que vinieron, ya que desde el primer momento vi que no eran mis colchones. Me han hecho prepararlos para el envío en mejores condiciones de las que me los mandaron, encima en un solo paquete, que ya verás el del transporte cuando lo intente mover. Les he estado preguntando cuando me van a enviar mis colchones y no tengo respuesta, no se cuando se van a llevar los que tengo ni cuando me van a llegar los míos. Se me están quitando las ganas de comprar nada más con ustedes y desaconsejando a la gente que compre nada. Estamos a 12 de Mayo y parece ser que primero se tienen que llevar los colchones equivocados y ya no se si hasta que no reciban el paquete devuelto, no me mandan el mío, por lo que estoy viendo que esto se va a ir a más de un mes, de algo que yo no tengo la culpa de que lo hicieran mal. La compra la realice a traves de la pásgina web de Carrefour pero ellos me dicen que tengo que hablarlo con ILoveSleep y lo único que estoy recibiendo son correos y correos de cuando no es una cosa es otra y el tiempo pasa sin mis colchones Un saludo