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Gridinsoft LLC trata datos para operar este sitio web, ofrecer análisis en línea, gestionar cuentas y licencias y prestar soporte. Las visitas al sitio, los diagnósticos de la aplicación y los materiales enviados son flujos de datos distintos.

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Análisis en línea e informes públicos
  • El archivo que sube se procesa para el análisis, pero el archivo en sí no se conserva ni se comparte con terceros.
  • El sitio almacena el informe de análisis y un registro con el hash, nombre y tipo del archivo, resultado de detección, fecha y hora del envío y dirección IP del remitente. Estos registros son distintos del archivo subido.
  • Los nombres de archivo, hashes, metadatos técnicos y resultados del análisis pueden aparecer en informes públicos. Los sitios web enviados y sus informes de reputación también pueden ser públicos.

Condiciones de los envíos

Diagnósticos de la aplicación y soporte

Gridinsoft Anti-Malware mantiene registros de análisis en la aplicación. Las estadísticas opcionales se envían cuando está activada la opción correspondiente en la configuración. También puede elegir enviar registros o archivos al equipo de soporte para investigar un problema. Esto es distinto de las visitas al sitio y los envíos al escáner en línea.

Un negocio desde casa en 2003, una empresa registrada en 2008

Nuestro sitio web comenzó como un negocio desde casa en 2003, antes del registro de la empresa en 2008. Son etapas diferentes de nuestra historia. La dirección actual de la empresa está en Kyiv, Ucrania; la antigua oficina de Kremenchug está cerrada.

Gridinsoft LLC · Lesya Kurbasa Avenue, 7B · 03194 Kyiv · Ukraine

Soporte y material confidencial

Antes de enviar material confidencial, contacte con Soporte para acordar el método y las condiciones de tratamiento. Para consultas sobre conservación, destinatarios o eliminación, indique la URL del informe o el hash; no adjunte el archivo confidencial a la solicitud inicial.

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